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622 파트너센터 이용관련 Q. 고도몰 회원이 아니어도 파트너를 신청할 수 있나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

호스팅파트너센터 서비스는 고도몰 계정으로만 파트너 신청이 가능합니다.

원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기

621 파트너센터 이용관련 Q. 파트너의 수익구조는 어떻게 되나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

파트너용 상품의 공급가는 일반서비스의 구조와 다르며, 자유롭게 상품을 만드실 수 있고, 자유롭게 판매가격을 설정할 수 있습니다. 자세한사항은 담당자에게 문의해주시면 자세히 설명해드리겠습니다.
(ljhani@godo.co.kr)

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620 파트너센터 이용관련 Q. 상품을 판매하려면 먼저 무엇을 해야 되나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

판매몰을 통해 상품을 판매하시려면, 우선 판매몰어드민에서 상품을 선택하신 후, 가격설정과 함께 노출여부를 설정해주셔야 합니다.

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619 파트너센터 이용관련 Q. 판매한 상품 현황을 확인하고 싶습니다. 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

직접 구매한 상품은 파트너어드민의 보유서비스관리에서, 제3의 고객에게 판매한 내역은 판매몰어드민의 주문>판매/신청 완료에서 확인하실 수 있습니다.

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618 파트너센터 이용관련 Q. 서비스 이용을 위한 결제 방법은 어떻게 되나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

서비스 이용을 위해서는 예치금이 있어야 하며, 제공 상품의 구매 시 서비스 기본가를 예치금에서 차감하는 형태로 진행됩니다.
예치금은 결제는 1만원, 3만원, 5만원, 10만원, 30만원, 50만원, 100만원, 200만원, 300만원, 500만원,1,000만원 단위로 결제할 수 있으며, 이는 신용카드를 통해서만 결제 할 수 있습니다.
만약 예치금 잔액이 서비스 기본가보다 적은 경우는 상품의 구매가 불가능합니다.

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617 쇼핑몰 기능 회원 Q. 카카오 알림톡 템플릿 등록시 주의해야 할 점이 있나요? 고도몰5

사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다.


현재 광고성 문구를 사용 할 수 없습니다.


템플릿 구분에 따라 치환코드 추가가 가능합니다. 알림톡에서의 치환코드 사용은 반드시 앞에 #을 붙여야만 합니다


알림톡 템플릿 검수 가이드 > http://static.godo.co.kr/download/echost/alimtalk_template_guide_171027.pdf

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616 쇼핑몰 기능 회원 Q. 카카오 알림톡 서비스는 지정된 템플릿만 사용이 가능한가요? 고도몰5

사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다.


쇼핑몰 관리자 > 회원 > 카카오 알림톡 > 카카오 알림톡 템플릿 설정 메뉴에서 신규 템플릿 등록이 가능합니다.


디폴트 템플릿이 아닌 쇼핑몰 개별로 템플릿을 사용하고 싶으시다면, 우측 상단의 [템플릿 등록] 버튼을 사용하여 등록 및 카카오톡에서 검수 진행 후 사용하실 수 있습니다.

 

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615 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인팩토리] 쇼핑몰 디자인에 이용할 수 있는 무료 디자인 소스를 제공하나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.

고도 회원이라면 누구나 2만종의 고급이미지를 라이센스 걱정 없이 무료로 이용할 수 있습니다.

쇼핑몰에 활용할 수 있는 다양한 이미지와 아이콘, 팝업 템플릿 까지, 쇼핑몰에 활용할 수 있는 다양한 이미지를 무료로 제공합니다


# 디자인 팩토리 바로가기 : http://designfactory.godo.co.kr/index.php

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614 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인팩토리] 다운로드 받은 이미지는 자유롭게 이용할 수 있나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


고도 회원의 경우 고도 회원가로 구매하거나 무료로 다운로드 받은 이미지는 고도 쇼핑몰 또는 고도 호스팅을 이용하는 홈페이지에서만 이미지를 적용할 수 있습니다.

이용 서비스를 제외한 다른곳에 소스 원본 또는 가공물을 재배포하거나 재판매는 할 수 없습니다.


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613 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인팩토리] 무료로 다운 받은 이미지 인쇄도 가능한가요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


다운로드 이미지는 웹용과 인쇄용으로 구분되어 있습니다.

무료로 제공되는 이미지는 왭용으로만 사용할 수 있습니다.

인쇄용 이미지는 유로로 구매 후 인쇄 가능합니다.


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612 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인팩토리] 누구나 제한없이 이미지를 받을 수 있나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


디자인 팩토리에서 제공되는 소스 다운로드 범위와 횟수는 이용하는 서비스에 따라 다릅니다.


- 고도몰5 pro, e나무 임대형/독립형(고도호스팅) : 1일 무제한 다운로드

- 고도몰5 standard, e나무 무료형/독립형(외부호스팅) : 1일 1회 다운로드

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611 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인센터] 디자인 구매 시 세금께산서는 어떻게 발행되나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


디자인센터에서 구매를 하실 때 결제수단 중 계좌이체 또는 무통장(전용계좌)를 선택하여 결제를 하시는 경우,

"영수증 발급" 화면에서 세금계산서를 선택하신 뒤 결제하시면 해당 디자인을 판매한 디자인업체에 세금계산서 발행을 요청하실 수 있습니다.

해당 디자인 업체에서는 구매자가 요청한 세금계산서 요청내역을 확인 후 세금계산서 발급을 진행합니다. 발급 진행 후 업체로부터 별도로 세금계산서를 받아보실 수 있습니다.


* 신용카드로 구매하신 경우, 2005년 4월 개정된 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발급되지 않습니다.

* 세금계산서 미발급 등 발급 관련 문의는 디자인을 구매하신 업체로 문의해주시면 됩니다.

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610 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인센터] 다운로드 가능한 디자인은 몇번까지 다운로드 가능한가요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


다운로드 기간 중엔 회수의 제한 없이 구매한 상품의 다운로드가 가능합니다.
다운로드 1회 이후에는 구매 완료 내역으로 주문내역이 이동되며 1회 이상 다운로드가 일어난 경우 환불은 불가능합니다.


또한 상품 구매 이후 7일 경과 시 다운로드가 일어나지 않아도 구매 확정 처리 됩니다.

구매완료 내역에서도 다운로드 기간내에는 다운로드가 가능합니다.

그러나, 1회의 다운로드 없이 다운로드 기간이 지난 경우 다운로드는 불가능합니다.

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609 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인센터] 단순복사/원본제공/부분수정이 뭔가요? 공통

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디자인 구매 시 단순 복사 / 원본제공 / 부분수정은 다음과 같이 구분됩니다.

 

 - 단순복사 : 디자인센터에서 보여지는 디자인 상품 그대로 수저없이 복사하여 쇼핑몰에 세팅
 - 원본제공 : PSD 파일 제공
 - 부분수정 : 디자인 스킨의 일부 내용 (디자인마다 다름) 을 수정하여 쇼핑몰에 세팅

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608 부가서비스 디자인센터/디자인팩토리 Q. [디자인센터] 구매한 디자인을 취소하거나 환불받을 수 없나요? 공통

모든 이용자에게 해당하는 답변입니다.


주문취소는 디자인 작업이 시작되기 전인 "작업대기" 상태에만 가능합니다.

주문건에 대한 확인은 고도사이트(godo.co.kr) 로그인 > 마이고도 > 디자인 센터 > 디자인 목록 메뉴에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

 

디자인 목록에서 주문한 상품의 주문정보에서 주문취소 버튼을 누르면 주문이 취소됩니다.
(가상계좌로 주문하신 고객은 입금 기간 14일이 지나면 자동으로 주문이 취소됩니다.)

 

환불은 주문취소 시 가상계좌 입금의 경우, 환불 시 작성한 계좌 정보로 환불이 진행됩니다.

카드결제는 결제 취소처리, 계좌이체는 이체된 계좌 정보로 지급됩니다.

 

환불시 결제 수단에 따른 수수료 발생되어집니다.

 

환불완료는 주문취소 완료 이후 고도 영업일로 15일 이내 환불되어집니다.

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