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모바일 콜센터

내손에 쏙 들어오는 내 쇼핑몰만의 콜센터

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활용TIP

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업무/상점 운영 중 자리를 비워야 하는경우 // 재택/외근을 반복하는 경우 // 어디에서든 고객관리가 필요한 경우
이용요금

이용요금

VAT 별도

과금 구분 과금 구간 과금 기준 요금
기본요금 - 라이선스 당 일 과금 1,997원/일오른쪽 화살표998원/일
발신 통화 요금 이동전화 10초당 과금 14원/10초
일반, 인터넷 전화 180초당 과금 41원/180초
  • 기본요금은 서비스 계약 시점부터 부과됩니다.
  • 발신 통화 요금은 사용한 만큼 과금합니다.

서비스 소개

사용하시는 PC휴대폰Mobile Contact App을 설치하세요.
귀사의 고객센터 대표번호 콜이 App으로 인입 되므로 정해지지 않은 공간 어디서나 고객 문의를 처리 할 수 있습니다.
신청과 동시에 고객센터 대표번호도 무료 제공되며 직접 고객센터를 구성하고 빠르게 이용하실 수 있습니다.
Mobile Contact App으로 서비스 가치를 높여보세요

서비스 기능

  • 쉽고 간편한 콜센터

    전화기 필요없이 앱만으로 콜센터 구성 및
    원하는 수만큼 센터 구성 가능

  • 시공간 제약없는 자유로움

    재택, 외근 시 관리 가능 및 모바일과 PC로
    자유롭게 콜센터 구성/운영 가능

  • 구축 및 유지 비용 절감

    초기 구축 비용 부담 및 시스템 유지비용
    절감을 통한 매출 증대 효과

  • 보안/안정선, 확장성

    유연한 확장 및 서비스 구성으로 개방성
    있는 플랫폼 지원 및 커스터마이징 가능

서비스 장점

  • 시나리오/맞춤 설정 가능
    시나리오/맞춤 설정 가능

    2단계 시나리오 구성 및
    원하는 시간, 요일에 맞춰 멘트 제공

  • 유연한 상담 관리
    유연한 상담 관리

    실시간 고객센터 구성 변경/적용 및
    상담현황을 어디에서든 확인 가능

  • 녹취/콜백 서비스
    녹취/콜백 서비스

    고객 인입/발신 녹취
    서비스 및 콜백 서비스 무료 제공

  • 실시간 모니터링
    실시간 모니터링

    고객대기, 인입, 상담처리 등 실시간 현황을 모바일로 가능

서비스 혜택 EVENT

모바일 콜센터 서비스 혜택

기본 이용권 50% (59,900원 29,950원) 파격 할인!!
기간 약정 없이 자유롭게 이용해보세요.
* 고도를 통해 신청한 경우에만 혜택 이용이 가능합니다.

서비스 이용

  • STEP 1

    Toast 사업자
    회원가입

  • STEP 2

    결제수단 등록
    및 조직 생성

  • STEP 3

    서비스 신청

  • STEP 4

    서비스 이용

  • 이용문의 : 1599-6361/ mc_cs@oc.toast.com
  • 서비스 이용을 위해서는 https://mobile-contact.toast.com 에서 사업자 회원으로 Toast에 회원 가입 후 이용하실 수 있습니다.
  • 본 서비스는 ‘신청하기‘ 이후 Mobile Contact 사이트에서 이용하실 수 있습니다. 바로가기
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