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컴백쿠폰/SMS문자 서비스

구매 가능성이 높은 고객을 집중 공략하는 고효율 마케팅

활용TIP

모르면 손해!

컴백쿠폰/SMS문자 서비스 꿀팁

서비스 소개

컴백쿠폰/SMS 문자 서비스는 주문 이력이 있는 휴면고객의 구매유도와 주기적인 구매가 예상되는 상품의 판매를 위해 쿠폰발급과 SMS를 발송합니다. 이를 통해 쇼핑몰 매출 상승을 위환 회원관리가 가능합니다.

서비스 장점

활용TIP

모르면 손해!

컴백쿠폰/SMS문자 서비스 꿀팁

  • 매출 상승 효과

    구매 가능성이 있는 고객을
    집중 공략하는 SMS 마케팅

  • 마케팅 비용 절감

    구매 이력이 있는 고객을
    대상으로 하는 고효율 마케팅

  • 단골 고객 확보

    구매 확률이 높은 고객 집중 공략
    충성고객 확보 가능

  • 간편 설정

    별도 프로그램 없이
    관리자에서 설정 및 발송

서비스 이용

  • STEP 1

    쇼핑몰 관리자

  • STEP 2

    컴백쿠폰 설정

  • STEP 3

    적용대상 설정

  • STEP 4

    서비스 이용

서비스 위치

  • - 고도몰5 : [쇼핑몰 관리자 > 프로모션 > 쿠폰관리 > 컴백쿠폰 발송 관리]에서 서비스 설정이 가능합니다.
  • - 이나무(시즌4) : [쇼핑몰 관리자 > 프로모션 > 컴백쿠폰/SMS > 컴백쿠폰 SMS 관리]에서 서비스 설정이 가능합니다.

유의사항

  • 쿠폰은 [쇼핑몰 관리자 > 프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰리스트]에 등록된 운영자 발급 쿠폰 중에 선택할 수 있습니다.
  • 컴백쿠폰 생성 시 ‘쿠폰발급’과 ‘SMS 발송’ 항목의 사용여부를 각각 설정할 수 있습니다.
  • 문자메시지는 핸드폰 번호 정보가 있고, SMS 수신 허용을 한 회원을 대상으로만 발송합니다.
    • - 구매 이력이 있는 고객을 대상으로 마지막 주문일, 결제한 금액 구간, 구매한 상품 등의 기준을 설정할 수 있습니다.
  • 문자메시지의 회신번호는 [쇼핑몰 관리자 > 회원 > SMS > 자동 SMS설정] 에서 등록한 번호로 발송됩니다.
  • 충전된 SMS 건수에서 차감되므로 SMS 포인트가 부족한 경우 발송 되지 않습니다.
  • 컴백쿠폰 삭제 시 발급 내역 및 SMS 결과를 조회할 수 없습니다.
  • 문자메시지 작성 시 정보통신망법에 따른 ‘광고성 정보 전송 준수사항’을 꼭 확인해주세요.
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