부가서비스

오픈된 쇼핑몰 솔루션으로 무한한 확장성을 제공합니다.
솔루션
카테고리
더보기
검색 초기화
접기

부가서비스

라이브피드 채팅상담

실시간으로 효율적인 응대가 가능한 서비스

서비스 신청
활용TIP

모르면 손해!

라이브피드 채팅상담 서비스 꿀팁

* 라이브피드 채팅상담의 업그레이드 된 기능이 궁금하다면 ? 라이브피드 바로가기
이용요금

이용요금

기능 서비스상품
Free Basic Standard Pro
요금 무료 200 CP
(16,700원부터/월)		 400CP→ 350CP
(29,200원부터/월)		 700 CP
(58,400원부터/월)
채팅상담
(채팅)		 웹 채팅(PC/모바일웹)
화면캡처, 파일전송		 O O O O
관리용모바일앱/
데스크탑앱
(iOS, Android/Window)		 X O O O
채팅상담통계,
원격제어		 X X O O
매니저(서브관리자) X X O
최대3명제공		 O
최대10명제공
기록보관기간 7일 무제한 무제한 무제한
디자인템플릿 1개
(기본타입, 색상만 변경)		 Basic Basic + Premium Basic + Premium
고객분석
(로그, 통계)		 실시간 대시보드
날짜별(시간/일/주/월)
비교분석		 X X O O
방문자 통합데이터 X X O O
엑셀다운로드
고객사 회원DB연동
데이터API 제공		 X X X O
최대페이지뷰 X X 30만 페이지뷰 O
1 00만 페이지뷰
기록보관기간 X X 6개월 O
1년
  • 유료 사용 고객은 FAQ, Q&A, 의견관리 기능이 기본으로 제공됩니다.
  • 서비스 비용은 라이브피드 페이지에서 과금 결제를 진행하시면 되고, 후불 결제입니다.

서비스 소개

라이브피드 채팅상담 서비스는 실시간 고객 문의에 응답하여 효율적인 회원관리를 할 수 있습니다.
또한 실시간 방문 고객 패턴을 분석하여 쇼핑몰 관리 및 운영을 지원합니다.

서비스 장점

활용 TIP

모르면 손해!

라이브피드 채팅상담 서비스 꿀팁

* 라이브피드 채팅상담의 업그레이드 된 기능이 궁금하다면 ? 라이브피드 바로가기
  • 간편한 관리자 접속

    데스크탑앱, 모바일앱을 통해
    관리자 모드 접속 가능

  • 쉬운 분업 처리

    서브 관리자 기능으로
    효율적인 상담 진행

  • 다양한 디자인

    웹사이트에 어울리는
    스타일과 색상 선택이 가능

  • 실시간 회원 연동

    회원 상담 시
    주문/상담 이력 확인

서비스 이용

이용요금

이용요금

기능 서비스상품
Free Basic Standard Pro
요금 무료 200 CP
(16,700원부터/월)		 400CP→ 350CP
(29,200원부터/월)		 700 CP
(58,400원부터/월)
채팅상담
(채팅)		 웹 채팅(PC/모바일웹)
화면캡처, 파일전송		 O O O O
관리용모바일앱/
데스크탑앱
(iOS, Android/Window)		 X O O O
채팅상담통계,
원격제어		 X X O O
매니저(서브관리자) X X O
최대3명제공		 O
최대10명제공
기록보관기간 7일 무제한 무제한 무제한
디자인템플릿 1개
(기본타입, 색상만 변경)		 Basic Basic + Premium Basic + Premium
고객분석
(로그, 통계)		 실시간 대시보드
날짜별(시간/일/주/월)
비교분석		 X X O O
방문자 통합데이터 X X O O
엑셀다운로드
고객사 회원DB연동
데이터API 제공		 X X X O
최대페이지뷰 X X 30만 페이지뷰 O
1 00만 페이지뷰
기록보관기간 X X 6개월 O
1년
  • 유료 사용 고객은 FAQ, Q&A, 의견관리 기능이 기본으로 제공됩니다.
  • 서비스 비용은 라이브피드 페이지에서 과금 결제를 진행하시면 되고, 후불 결제입니다.
  • STEP 1

    신청버튼 클릭

  • STEP 2

    라이브피드 회원가입

  • STEP 3

    서비스 등록 및 설치

  • STEP 4

    라이브피드
    관리자 페이지

  • STEP 5

    서비스 이용

  • 이용문의 : 라이브피드 support@livefeed.co (1영업일 내 답변)

서비스 위치

본 서비스는 서비스 신청 후 제휴사(라이브피드) 사이트에서 이용 가능합니다.
서비스 신청

유의사항

  • 본 서비스는 e나무 시즌4, 고도몰에 제공되는 서비스입니다.
  • e나무 독립형 솔루션 이용자 경우 패치 진행 후 사용이 가능합니다.패치 바로보기
  • 라이브피드 채팅상담 관리자 화면에 고객 회원정보 및 구매 이력 을 노출하기 위해 개인정보 제3자 제공 동의를 받게 됩니다.
    수집된 데이터는 상담 완료 후 1시간 뒤 삭제됩니다.