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카카오 상담톡프리패스 혜택

전화 상담 대비 200% 이상 높은 효율!

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활용TIP

모르면 손해!

카카오 상담톡 꿀팁!

루나소프트 이용요금

루나소프트 이용요금

VAT 제외

최초 설치비 무료 기간 월 이용료(상담계정당) 채팅 방당 요금
110만원무료 free
상담 계정 1개
3개월 무료!
50,000원 100원
  • 신청혜택
    • - 110만원 최초 설치비 무료
    • - 상담원 계정 1개 3개월 무료
    • - 방당 과금 500건 무료
    • - 상담톡 챗봇 구성 및 주문연동 무료
해피톡 이용요금

해피톡 이용요금

VAT 제외

무료 기간 월 이용료(상담계정당) 채팅 방당 요금
소규모 응대
Starter
분야별 전문 상담원 응대
Pro
복수의 전문 상담팀 응대
Enterprise
free
3개월 무료이용
19,900원 79,000원50,000원 100,000원79,000원 100원
  • 신청 혜택
    • - 초기 3개월 이용요금 무료
    • - 상담톡 30만 캐쉬 무료제공
    • - 상담톡 채팅버튼 작업 대행 무료
  • 유의사항
    • - 3개월 무료기간 이후 원하시는 이용상품(Starter, Pro, Enterprise)을 선택하실 수 있습니다.
    • - 고도를 통해 해피톡을 신청하는 경우에만 혜택을 받으실 수 있습니다.
    • - 모든 혜택은 PC와 모바일 쇼핑몰에 상담버튼이 생성되어야 받을 수 있습니다.
    • - 상담채팅버튼 작업 대행 서비스는 무료이며, 신청순서에 따라 작업 진행해드립니다.

서비스 소개

카카오 상담톡 서비스는 고객이 궁금한 점을 메신저로 편리하게 물어보고
상담원은 여러 고객과 동시에 채팅 상담을 진행하여 고객 응대에 효율적인 서비스입니다.

서비스 기능

  • 편리한 고객상담
    편리한 고객 상담

    고객이 별도 친구 추가하지 않아도
    메신저로 편리하게 상담이 진행돼요.

  • 효율적인 상담업무
    효율적인 상담 업무

    여러 고객과 채팅 상담이 가능하여
    업무 효율성이 높아요.

  • 걱정 없는 시스템 유지보수
    자동 응대 기능 설정

    문의 유형에 따라 담당자 자동 지정하고,
    공통 답변을 자동 설정할 수 있어요.

  • 지능화된 고객 응대
    고객 상담 정보 연동

    고객 상담 정보를 연동하여
    실시간 맞춤 상담 진행이 가능해요.

서비스 업체 안내

  • 루나소프트

    확대보기

    루나소프트 관리자 화면

    • 실시간 주문 연동 가능

      상담 목록 조회, 고객 1:1 상담창, 고객 주문 정보
      확인 가능한 상담 전용 관리자 시스템 제공

    • 상담톡 챗봇 구성 무료

      고객이 챗봇을 통해 상담 유형을 선택하여,
      자동 응답이 가능한 단순 문의 40% 감소

    • 카카오 상담톡 & 알림톡 연계 가능

      알림톡 수신 화면에서 유기적으로
      상담톡 연결을 통해 업무 연속성 확보

      * 알림톡 서비스는 추후 제공 예정입니다.
  • 해피톡

    확대보기

    해피톡 관리자 화면

    • 고객의 메신저로 응대 가능

      카카오톡 뿐만 아니라 네이버 톡톡, 페이스북 메신저 등
      다양한 채널을 통합하여 응대 가능

    • 걱정 없는 시스템 유지보수

      시스템 운영, 관리, 업데이트 모두
      제휴사에서 처리하여 운영 비용 절감

    • 상담 대쉬보드 및 통계 제공

      상담원/분류/기간 별 서비스 현황과 상담 통계 제공

서비스 이용

루나소프트 이용요금

루나소프트 이용요금

VAT 제외

최초 설치비 무료 기간 월 이용료(상담계정당) 채팅 방당 요금
110만원무료 free
상담 계정 1개
3개월 무료!
50,000원 100원
  • 신청혜택
    • - 110만원 최초 설치비 무료
    • - 상담원 계정 1개 3개월 무료
    • - 방당 과금 500건 무료
    • - 상담톡 챗봇 구성 및 주문연동 무료
해피톡 이용요금

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VAT 제외

무료 기간 월 이용료(상담계정당) 채팅 방당 요금
소규모 응대
Starter
분야별 전문 상담원 응대
Pro
복수의 전문 상담팀 응대
Enterprise
free
3개월 무료이용
19,900원 79,000원50,000원 100,000원79,000원 100원
  • 신청 혜택
    • - 초기 3개월 이용요금 무료
    • - 상담톡 30만 캐쉬 무료제공
    • - 상담톡 채팅버튼 작업 대행 무료
  • 유의사항
    • - 3개월 무료기간 이후 원하시는 이용상품(Starter, Pro, Enterprise)을 선택하실 수 있습니다.
    • - 고도를 통해 해피톡을 신청하는 경우에만 혜택을 받으실 수 있습니다.
    • - 모든 혜택은 PC와 모바일 쇼핑몰에 상담버튼이 생성되어야 받을 수 있습니다.
    • - 상담채팅버튼 작업 대행 서비스는 무료이며, 신청순서에 따라 작업 진행해드립니다.
  • STEP 1

    제휴사 선택
    및 신청

  • STEP 2

    서비스 상담
    및 세팅

  • STEP 3

    관리자 페이지
    설정

  • STEP 4

    서비스 이용

  • 이용문의 : 루나소프트 1644-4998
    : 해피톡 0507-1314-6363
  • 제휴사 관리자페이지에서 플러스친구 ID 연동을 진행해야 합니다.

서비스 위치

본 서비스는 서비스 신청 후 제휴사 사이트에서 이용 가능합니다.

유의사항

  • 서비스 이용을 위해 카카오톡 플러스친구 아이디가 필요합니다. 플러스친구 아이디를 먼저 만들어주시기 바랍니다. 바로가기
  • 서비스 이용 및 혜택에 대한 상세한 안내는 신청 제휴사를 통해 확인 부탁드립니다.
    ( 이용문의 : 루나소프트 1644-4998, 해피톡 0507-1314-6363 )
  • 신청 제휴사 중 한 업체를 선택하여 신청 가능하며, 동일한 플러스친구 ID로 두 업체 서비스 이용은 불가능합니다.
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