고도 : 고객센터 - 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

총 681건 검색되었습니다.

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번호	대분류	소분류	제목	구분
681	파트너센터	이용관련	Q. 고도몰 회원이 아니어도 파트너를 신청할 수 있나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 호스팅파트너센터 서비스는 고도몰 계정으로만 파트너 신청이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
680	파트너센터	이용관련	Q. 파트너의 수익구조는 어떻게 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 파트너용 상품의 공급가는 일반서비스의 구조와 다르며, 자유롭게 상품을 만드실 수 있고, 자유롭게 판매가격을 설정할 수 있습니다. 자세한사항은 담당자에게 문의해주시면 자세히 설명해드리겠습니다. (ljhani@godo.co.kr) 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
679	파트너센터	이용관련	Q. 상품을 판매하려면 먼저 무엇을 해야 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 판매몰을 통해 상품을 판매하시려면, 우선 판매몰어드민에서 상품을 선택하신 후, 가격설정과 함께 노출여부를 설정해주셔야 합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
678	파트너센터	이용관련	Q. 판매한 상품 현황을 확인하고 싶습니다.	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 직접 구매한 상품은 파트너어드민의 보유서비스관리에서, 제3의 고객에게 판매한 내역은 판매몰어드민의 주문>판매/신청 완료에서 확인하실 수 있습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
677	파트너센터	이용관련	Q. 서비스 이용을 위한 결제 방법은 어떻게 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 서비스 이용을 위해서는 예치금이 있어야 하며, 제공 상품의 구매 시 서비스 기본가를 예치금에서 차감하는 형태로 진행됩니다. 예치금은 결제는 1만원, 3만원, 5만원, 10만원, 30만원, 50만원, 100만원, 200만원, 300만원, 500만원,1,000만원 단위로 결제할 수 있으며, 이는 신용카드를 통해서만 결제 할 수 있습니다. 만약 예치금 잔액이 서비스 기본가보다 적은 경우는 상품의 구매가 불가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
676	회원정보관리 및 결제	ID,PW찾기/회원정보변경	Q. 사업자 회원으로 가입할 수 없나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 고도 회원 가입시에는 기업회원으로 가입이 되지 않습니다. 회원 가입 시 대표자 정보로 가입 후 전환 신청을 해 주셔야합니다. 전환 신청은 고도 사이트 로그인(godo.co.kr) > 마이고도 > 회원/결제/쿠폰 > 회원정보수정 > 사업자정보 수정 페이지에서 신청이 가능합니다. 신청 후 전환 승인까지는 고도 근무일 기준 최대 1일이 소요될 수 있습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
675	쇼핑몰 기능	상품	Q. 옵션 상관없이 최소 n개 이상시에만 구매 할 수 있도록 설정 할 수 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 최소구매 수량 제한 설정 가능합니다. 고도몰5 관리자 > 상품 > 상품 관리 - 상품 등록 > 판매 정보 > 구매수량 설정 > 상품기준 구매 제한 설정하여 이용 해주시면 됩니다. * 옵션기준 : 옵션 별 구매수량 제한하는 기능이며, 최소구매수량 2개로 설정했을 경우 옵션종류별로 무조건 2개부터 구매 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
674	쇼핑몰 기능	상품	Q. 상품정보고시 내용을 매번 따로 등록 해야하나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 상품 정보고시 ( 필수정보 ) 내용 저장하여 이용 가능합니다. 고도몰5 관리자 > 상품 > 상품 관리 - 상품 필수정보 관리 > + 상품 필수정보 등록을 통해 가능합니다. 상품 필수정보 내용 등록 후, 상품 등록 / 수정 시 상품 필수정보 > [필수정보 선택]을 통해 이용 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
673	쇼핑몰 기능	상품	Q. 상품별로 표기해야하는 필수 사항이 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 전자상거래법에 의거하여 판매 상품의 필수 (상세) 정보 등록이 필요합니다. 공정거래위원회에서 공고한 전자상거래법 상품정보제공 고시에 관한 내용을 필독해 주시길 바랍니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 상품 > 상품 등록 > 상품 필수정보 > [ 품목별 상품정보고시 내용보기 ] 를 통해 내용 확인 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
672	쇼핑몰 기능	상품	Q. 의류를 판매하고 있습니다. 꼭 표기해야 하는 내용이 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 전자상거래법에 의거하여 판매 상품의 필수 (상세) 정보 등록이 필요합니다. 공정거래위원회에서 공고한 전자상거래법 상품정보제공 고시에 관한 내용을 필독해 주시길 바랍니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 상품 > 상품 등록 > 상품 필수정보 > [ 품목별 상품정보고시 내용보기 ] 를 통해 내용 확인 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
671	쇼핑몰 기능	상품	Q. 상품 용량을 표기 하고 싶은데 방법이 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 상품 용량 표기 가능합니다. 추가 정보 > 추가항목 > + 항목추가 > 항목 / 내용 입력 후 이용 해주시면 됩니다. 추가항목 기능은 상품 상세페이지 상단 우측 판매가 등 기본정보 영역에 노출되며, 상품특성에 맞게 항목을 추가하여 등록도 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
670	쇼핑몰 기능	상품	Q. 상품 상세페이지에 노출되는 항목을 추가 등록 할 수 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 상품특성에 맞게 항목을 추가하여 등록 가능합니다. 추가 정보 > 추가항목 > + 항목추가 > 항목 / 내용 입력 후 이용 해주시면 됩니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
669	쇼핑몰 기능	상품	Q. 회원등급별로 가격을 다르게 등록할 수 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 회원등급별로 가격을 다르게 등록하는 기능은 제공하고있지 않습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
668	쇼핑몰 기능	상품	Q. 회원만 구매 가능하도록 설정했는데 권한이 없는 회원은 가격노출 안되도록 설정 할 수 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 구매가능 회원등급 > 특정회원등급만 구매 가능하도록 설정 시 권한이 없는 회원에게 가격노출되지 않도록 설정 가능합니다. [ 구매불가 고객 가격 대체문구 사용 ] 체크 후 가격대신 노출할 문구를 기재하시어 등록 / 수정 해주시면 됩니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
667	쇼핑몰 기능	상품	Q. 추가 정보 항목 입력시 쇼핑몰에 노출되는 위치는 어디인가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 추가 정보는 브랜드나 원산지, 유효일자 등 상품에 대한 기본 정보를 등록하는 기능입니다. 상품 상세페이지 상단 우측 판매가 등 기본정보 영역에 노출되며, 상품특성에 맞게 항목을 추가하여 등록도 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기