고도 : 고객센터 - 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

총 671건 검색되었습니다.

알림니다 게시판
번호	대분류	소분류	제목	구분
671	파트너센터	이용관련	Q. 고도몰 회원이 아니어도 파트너를 신청할 수 있나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 호스팅파트너센터 서비스는 고도몰 계정으로만 파트너 신청이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
670	파트너센터	이용관련	Q. 파트너의 수익구조는 어떻게 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 파트너용 상품의 공급가는 일반서비스의 구조와 다르며, 자유롭게 상품을 만드실 수 있고, 자유롭게 판매가격을 설정할 수 있습니다. 자세한사항은 담당자에게 문의해주시면 자세히 설명해드리겠습니다. (ljhani@godo.co.kr) 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
669	파트너센터	이용관련	Q. 상품을 판매하려면 먼저 무엇을 해야 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 판매몰을 통해 상품을 판매하시려면, 우선 판매몰어드민에서 상품을 선택하신 후, 가격설정과 함께 노출여부를 설정해주셔야 합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
668	파트너센터	이용관련	Q. 판매한 상품 현황을 확인하고 싶습니다.	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 직접 구매한 상품은 파트너어드민의 보유서비스관리에서, 제3의 고객에게 판매한 내역은 판매몰어드민의 주문>판매/신청 완료에서 확인하실 수 있습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
667	파트너센터	이용관련	Q. 서비스 이용을 위한 결제 방법은 어떻게 되나요?	공통
모든 이용자에게 해당하는 답변입니다. 서비스 이용을 위해서는 예치금이 있어야 하며, 제공 상품의 구매 시 서비스 기본가를 예치금에서 차감하는 형태로 진행됩니다. 예치금은 결제는 1만원, 3만원, 5만원, 10만원, 30만원, 50만원, 100만원, 200만원, 300만원, 500만원,1,000만원 단위로 결제할 수 있으며, 이는 신용카드를 통해서만 결제 할 수 있습니다. 만약 예치금 잔액이 서비스 기본가보다 적은 경우는 상품의 구매가 불가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
666	쇼핑몰 기능	상품	Q. 기본 상품명과 확장 상품명의 차이는 무엇인가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 확장 상품명은 페이지별로 노출되는 상품명을 다르게 등록하는 기능입니다. 기능별 노출되는 위치는 다음과 같습니다. 기본 상품명 : 기본으로 사용되는 상품명으로 확장 상품명 이외 모든 페이지에서 사용되는 상품명 메인 상품명 : 쇼핑몰 메인페이지에 상품을 노출할때 사용되는 상품명 리스트 상품명 : 카테고리 클릭 후 노출되는 분류페이지에 사용되는 상품명 상세 상품명 : 상품 클릭 후 상세 페이지에 사용되는 상품명 제휴 상품명 : 네이버 쇼핑이나 다음 쇼핑하우 등 외부 연동시 사용되는 상품명 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
665	쇼핑몰 기능	상품	Q. 기본정보 - 수수료는 어떤 기능 인가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 플러스샵 기능 중 '공급사' 기능 이용 시, 공급사의 상품이 판매되었을때 공급사가 본사에게 지급할 판매 정산 수수료로써 수수료율 입력 후 가격 설정 > 판매가를 입력하면 자동으로 수수료액이 계산되어 공급사가 지급할 수수료 금액을 알 수 있습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
664	쇼핑몰 기능	상품	Q. 노출상태와 판매상태가 뭐가 다른가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 노출상태는 쇼핑몰에 상품을 노출시킬지의 여부를 설정하는 기능이며, 판매상태는 노출여부와 상관없이 판매여부를 설정하는 기능입니다. 예를들어, 노출상태는 노출안함 / 판매상태는 판매함으로 설정하여 상품을 등록 할 경우 쇼핑몰에는 상품이 진열되지 않으나 URL을 통해 상품페이지로 접근이 가능하며, 판매함 상태이기때문에 상품 구매가 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
663	쇼핑몰 기능	상품	Q. 상품 등록시 모든 정보를 다 등록해야 하나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 상품 등록 시 필수 항목은 상품명 한 가지 입니다. 나머지 항목은 필요한 항목만 기재하시어 이용하시면 됩니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
662	쇼핑몰 기능	회원	Q. 회원가입 부가정보중 직업/관심분야 추가가 가능한가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 회원 > 회원 관리 > 회원 가입 항목 관리 > 직업/관심분야 옆 설정버튼을 눌러 추가해주시거나 고도몰5 관리자페이지 > 기본설정 > 기본 정책 > 코드 관리에서 구분을 회원으로 설정하여 추가 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
661	쇼핑몰 기능	회원	Q. 회원가입시 사업자회원을 구분 할 수 있나요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 회원 > 회원 관리 > 회원 가입 항목 관리 > 회원구분 : 사업자회원을 체크 해주신 후 저장을 눌러주시면 쇼핑몰에서 개인/사업자 구분하여 회원가입이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
660	쇼핑몰 기능	회원	Q. 회원등급 평가시 실적계산은 몇개월까지 가능한가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 회원 > 회원 관리 > 회원등급 평가방법 설정 > 실적계산기간에서 최대 6개월까지 설정이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
659	쇼핑몰 기능	회원	Q. 회원등급이라는 명칭대신 다른 명칭을 사용 가능한가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 고도몰5 관리자 페이지 > 회원 > 회원 관리 > 회원 등급 관리 > 회원등급 노출이름 변경 > 쇼핑몰페이지 노출이름에서 쇼핑몰에 노출되는 명칭 변경이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
658	쇼핑몰 기능	회원	Q. 회원가입시 회원별로 시작 회원 등급이 다르게 설정이 가능한가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 해당 기능은 현재 고도몰5 솔루션에서는 제공되고 있지 않습니다. 모든 신규회원은 동일한 회원등급으로만 가입이 가능합니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기
657	쇼핑몰 기능	회원	Q. 자동 SMS 설정 시 회원 전용은 뭔가요?	고도몰5
사용 중인 쇼핑몰이 고도몰5인 경우에 해당하는 답변입니다. 소비자에게는 필요하나 관리자에게는 보낼 필요가 없는 SMS 입니다. 공급사 운영자에게 보내는 주문접수나, 입금요청 문자등이 있습니다. 원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.1:1 문의하기