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시즌 매출을 키우는 선물하기 운영 전략

2026-03-30

쇼핑몰 운영 중 매출 성장이 주춤해지는 시기가 오곤 하죠. 이럴 땐 광고비를 늘리기보다 기존 고객의 만족스러운 경험이 주변으로 퍼져나가는 구매 확산 구조를 만드는 게 중요해요.

특히 선물 수요가 높아지는 시즌을 앞두고 있다면 고객이 지인에게 브랜드를 자연스럽게 추천할 수 있는 환경을 마련해 주는 것이 핵심이에요. 고도몰 선물하기 기능을 활용해 광고 의존도는 낮추고 시즌 매출과 신규 고객 접점을 동시에 키우는 운영 전략을 소개해 드릴게요.

 

🔎 이런 분께 추천해요!
  • 광고비에 비해 신규 고객이 잘 늘지 않아 고민인 분
  • 시즌 매출을 위해 평균 주문 금액을 높이고 싶은 분
  • 선물이나 추천으로 신규 고객을 만들고 싶은 분

 


 

STEP 1. 선물 전용 상품으로 객단가 높이기

고객들의 선물 구매는 목적이 분명해요. 받는 사람을 생각하며 신중하게 고르는 만큼 더 특별한 구성에 기꺼이 지갑을 여는 경향이 있어요. 선물 수요가 높아지는 시즌일수록 객단가가 올라가기 좋은 환경이 만들어지는 이유예요. 상품 옵션과 추가 상품 기능을 활용하면 고객이 구매 흐름 안에서 자연스럽게 더 높은 단가의 구성을 선택하도록 유도할 수 있어요.

 

선물 전용 카테고리와 상품 옵션으로 업셀링 구조를 갖춘 반하누 쇼핑몰 ⓒ반하누.png
선물 전용 카테고리와 상품 옵션으로 업셀링 구조를 갖춘 반하누 쇼핑몰 ⓒ반하누

 

📌 고도몰 기능 활용 Tip

고도몰에서는 상품 상세 페이지 안에 옵션 선택·추가 구성품·세트 선택 영역을 손쉽게 넣을 수 있어요. 고객이 구매 흐름을 벗어나지 않고 필요한 구성품을 함께 선택하도록 유도해 객단가 상승 효과를 만들기 좋아요.

 

① 상품 카테고리 만들기

고도몰 어드민 내 [상품 > 상품 분류 관리 > 카테고리 관리] 메뉴로 접속해 주세요.

고도몰 - 상품 카테고리 등록 페이지 ⓒNHN 커머스.png
고도몰 - 상품 카테고리 등록 페이지 ⓒNHN 커머스
  • [1차 카테고리 생성] 버튼을 클릭하고 [카테고리명] 항목에서 선물전용 카테고리명을 입력한 다음 저장을 하면 해당 카테고리가 생성됩니다.

 

② 상품 옵션 등록하기

고도몰 어드민 내 [상품 > 상품 관리 > 자주쓰는 옵션 관리] 메뉴로 접속해 주세요.

고도몰 - 자주 쓰는 옵션 등록 페이지 ⓒNHN 커머스.png
고도몰 - 자주 쓰는 옵션 등록 페이지 ⓒNHN 커머스
  • [자주쓰는 옵션 등록] 항목에서 옵션 관리명을 입력하고 옵션 노출 방식은 🔘 분리형으로 설정해 주세요.
  • 자주쓰는 옵션 값을 등록하고 저장을 하면 옵션 값이 생성됩니다.

 

③ 추가 상품 등록하기

고도몰 어드민 내 [상품 > 추가상품 관리] 메뉴로 접속해 주세요.

고도몰 - 추가 상품 등록 페이지 ⓒNHN 커머스.png
고도몰 - 추가 상품 등록 페이지 ⓒNHN 커머스
  • [기본정보] 항목에서 상품명을 입력하고 [옵션 및 가격/재고 설정] 항목에서 🔘 단일등록으로 설정해 주세요.
  • 추가 상품의 옵션값을 등록하고 판매가와 재고를 설정해주세요.
  • 모든 옵션 값을 설정한 다음 저장을 하면 추가 상품의 옵션값이 생성됩니다.

 

④ 상품 등록하기

앞에서 생성한 카테고리, 자주쓰는 옵션, 추가 상품은 상품 등록 페이지에서 설정이 가능해요. [상품 > 상품 등록] 메뉴에서 옵션/재고 설정 및 추가상품 항목을 설정해 주세요.

🔗 상품 등록 매뉴얼

 

 

 

STEP 2. 선물하기로 구매 흐름 만들기

지속적인 매출 성장을 만들기 위해서는 기존 고객의 구매 경험이 새로운 고객의 구매로 자연스럽게 이어지는 흐름이 필요해요. 선물하기 기능은 브랜드를 좋아하는 고객이 지인에게 경험을 전달할 수 있도록 돕는 입소문 매출 장치로 활용할 수 있어요.

이때 고객이 선물을 떠올린 순간 바로 구매로 이어질 수 있도록 기능 접근성을 함께 높여 두는 것이 중요해요. 실제로 많은 브랜드들이 상품 상세페이지에 선물하기 기능을 적용해 고객이 선물을 더 쉽게 구매할 수 있도록 운영하고 있어요.

 

상품 상세페이지에서 바로 선물하기가 가능하도록 설정한 반하누 쇼핑몰 ⓒ반하누.png
상품 상세페이지에서 바로 선물하기가 가능하도록 설정한 반하누 쇼핑몰 ⓒ반하누

 

📌 고도몰 기능 활용 Tip

고도몰은 관리자에서 상품 상세 페이지에 선물하기 버튼을 노출하고, 고객이 선물과 함께 보낼 수 있는 메시지 카드 디자인과 문구까지 설정할 수 있어요.


① 선물하기 상품 설정하기

어드민 내 [상품 > 상품 관리 > 선물하기 설정] 메뉴에 접속해 주세요.

  • [기능 설정] 항목에서 선물하기 기능 🔘사용함으로 설정하고 선물 수령자가 배송지를 입력할 수 있는 기간을 🔘최소 7일~최대 30일로 설정합니다.
고도몰 - 선물하기 상품 설정 페이지 ⓒNHN 커머스.png
고도몰 - 선물하기 상품 설정 페이지 ⓒNHN 커머스
  • [상품 설정] 항목에서 🔘카테고리별을 선택하고 ☑️선물하기 카테고리를 설정합니다.

 

② 선물 전용 메시지 카드 설정하기

[쇼핑몰 화면] 기본 제공 선물카드 노출 예시 ⓒNHN 커머스.png
[쇼핑몰 화면] 기본 제공 선물카드 노출 예시 ⓒNHN 커머스
  • [선물카드 설정] 항목에서 기본으로 제공되는 20개의 카드 이미지 중 최대 10까지 🔘노출함 설정이 가능합니다. [선물카드 추가] 버튼을 클릭해 카드 이미지를 직접 등록할 수도 있습니다.

🔗 선물하기 설정 매뉴얼

 

 

 

STEP 3. 카카오 채널로 신규 고객 접점 만들기

선물을 받은 고객은 회원가입을 하지 않는 한 데이터가 남지 않아요. 브랜드 입장에서는 좋은 첫인상을 남겼을 텐데 그 접점이 끊겨버리는 게 아쉽죠. 카카오 채널 연동을 활용하면 회원가입 없이도 수령자와의 접점을 만들 수 있어요. 선물 수령 페이지에서 채널 추가를 자연스럽게 유도하고 이후 알림톡이나 친구톡으로 브랜드 메시지를 이어가는 흐름이에요.

 

고도몰 - 선물하기 알림톡 하단에 채널 추가 버튼이 노출된 예시.png
고도몰 - 선물하기 알림톡 하단에 채널 추가 버튼이 노출된 예시 

 

📌 고도몰 기능 활용 Tip

고도몰은 관리자에서 선물하기 자동 알림 발송을 위한 기본 템플릿을 제공하고 있어 별도 작업 없이 바로 사용할 수 있고, 카카오 채널을 등록하면 선물하기 알림톡 발송 시 채널 추가 버튼을 함께 노출할 수 있어요.


카카오 알림톡 템플릿 등록하기

  • 고도몰 선물하기는 SMS 또는 카카오 알림톡 설정이 완료되어 있어야 메시지를 자동 발송할 수 있어요. 모바일 메시지 설정 가이드를 통해 설정합니다.
  • [CRM > 메시지 발송 > 템플릿 관리] 메뉴에서 템플릿 관리 가이드를 통해 알림톡 템플릿을 생성합니다.

 

선물하기 알림톡 자동 발송 설정하기

어드민 내 [CRM > 메시지 발송 > 자동 알림 발송] 메뉴로 접속해 주세요.

고도몰 - 선물하기 알림톡 하단에 채널 추가 버튼이 노출된 예시.png
고도몰 - 자동알림발송 카카오 알림톡 템플릿 설정 페이지 ⓒNHN 커머스
  • 수령자 알림 발송 수단을 ☑️ SMS/LMS, ☑️ 카카오 알림톡으로 설정하고 카카오 알림톡 탭을 선택합니다. [내용 입력] 항목에서 🔘 선물하기를 설정하고 🔘 사용자 템플릿을 선택한 다음 앞에서 생성한 알림톡 템플릿을 적용해 주세요.
  • 설정 값을 저장하면 선물하기 결제 완료 시 수령자에게 자동으로 알림톡 메시지가 발송돼요.

 

 

 

STEP 4. CRM으로 신규 고객 매출 만들기

선물하기 기능은 CRM 마케팅과 함께 운영할 때 효과가 더욱 커져요. 카카오 채널로 연결된 신규 고객에게 첫 구매 혜택을 전달하는 흐름을 만들어 두면 시즌이 지나도 매출이 자연스럽게 이어지는 구조가 완성돼요.

 

카카오 채널 추가 시 자동 발송되는 웰컴메시지 예시.png
카카오 채널 추가 시 자동 발송되는 웰컴메시지 예시 

 

📌 고도몰 기능 활용 Tip

고도몰에서 페이퍼쿠폰을 설정하고 발급된 인증번호를 카카오 비즈니스 채널 친구톡에 담아 발송하면 카카오 채널을 추가한 신규 고객의 첫 구매를 자연스럽게 유도할 수 있어요.

 

① 페이퍼쿠폰 만들기

  • 앱스토어에서 페이퍼쿠폰을 설치하고 [프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 기본설정] 메뉴에서 [페이퍼쿠폰 쇼핑몰 등록 설정]을 🔘등록가능으로 설정하고 저장합니다.
  • [프로모션 > 쿠폰 관리 > 페이퍼쿠폰 관리] 메뉴에서 페이퍼 쿠폰 설정 매뉴얼을 통해 쿠폰을 생성합니다.

 

② 카카오 비즈니스 채널에서 웰컴메시지 등록하기

카카오 비즈니스 채널로 접속해 주세요.

카카오 비즈니스 채널 -  웰컴 메시지 등록 페이지 ⓒ카카오.png
카카오 비즈니스 채널 -  웰컴 메시지 등록 페이지 ⓒ카카오

 

  • [콘텐츠 첨부] 항목에서 메시지 🔘이미지 설정하고 이미지 파일을 첨부합니다. [내용]은 웰컴메시지 문구를 작성하고 [메시지 버튼1] 항목에서 🔘쿠폰을 설정한 다음 카카오 비즈니스 가이드를 통해 생성한 쿠폰을 선택합니다.
  • 설정을 마친 후, [등록]을 하면 친구 추가 시 웰컴메시지가 자동 발송되며 웰컴 메시지를 받은 고객이 쿠폰 번호를 쇼핑몰에 입력하면 바로 사용할 수 있어요.

 


 

 이처럼 선물하기 기능을 잘 활용하면 시즌 매출은 물론, 광고비를 늘리지 않아도 고객의 선물 경험 하나가 새로운 매출로 이어질 수 있어요. 시즌 매출을 키우는 선물하기 운영 전략을 고도몰과 함께 시작해 보세요 😊

 

고도몰 선물하기 기능 FAQ

쇼핑몰 선물하기 기능이 매출에 도움이 되나요?

기존 고객이 지인에게 선물을 보내는 과정에서 브랜드 경험이 자연스럽게 퍼져나가요. 광고 없이도 신규 고객 유입과 시즌 매출을 동시에 기대할 수 있어요.

쇼핑몰 시즌 매출을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

선물 전용 카테고리와 세트 상품을 미리 준비해 두세요. 상품 옵션과 추가 상품 기능을 활용하면 자연스럽게 객단가를 높일 수 있어요.

선물 수령자를 신규 고객으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

고도몰 선물하기 알림톡에 카카오 채널 추가 버튼을 노출하고 채널 추가 고객에게 웰컴 쿠폰을 발송하면 첫 구매로 자연스럽게 연결돼요.

고도몰 선물하기 기능은 어떻게 설정하나요?

고도몰 어드민 내 [상품 > 상품 관리 > 선물하기 설정] 메뉴에서 기능을 활성화하고 선물 전용 카테고리와 메시지 카드를 설정하면 바로 운영할 수 있어요.

선물 수령자에게 쿠폰을 발송하려면 어떻게 해야 하나요?

고도몰 관리자에서 페이퍼쿠폰을 생성하고 카카오 비즈니스 채널 웰컴 메시지에 쿠폰을 등록해 두면 채널 추가 고객에게 자동으로 발송돼요.

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