자주 묻는 질문가이드 전체 보기
질문쇼핑몰 창업 진행 절차가 궁금해요.
답변

온라인 쇼핑몰을 제작하기 위해서는 아래와 같은 순서의 작업이 필요합니다.


1. 사업자 등록

2. 쇼핑몰 서비스 신청

3. 전자 결제 서비스(PG) 신청

4. 상품 등록 및 디자인 세팅

5. 통신판매 신고

6. 도메인 구매 및 쇼핑몰 연결

7. 쇼핑몰 오픈


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질문통신판매업 신고를 하려는데 호스트 서버 소재지가 어디인가요?
답변

통신판매업 신고 시 호스트 서버 소재지를 필수로 입력해야 합니다.

호스팅 서버 소재지는 아래 내용으로 입력해주세요.


[호스팅 서버 소재지] 경기도 성남시 분당구 삼평동 695번지 엔에이치엔㈜ 플레이허브

질문도메인 구매 후, 쇼핑몰에 연결하고 싶어요.
답변

도메인 연결은 아래 메뉴를 통해 연결이 가능합니다.


고도몰 홈페이지 > (로그인 후 오른쪽 상단 ID 클릭) 내 쇼핑몰 관리 > 도메인 연결 > 관리 메뉴


도메인 연결 신청 후 실제 연결까지는 1~2시간 가량 소요됩니다.

도메인을 연결하기 전에 도메인 내의 네임서버라는 정보를 고도몰의 정보로 변경하는 과정이 필요합니다.


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질문[고도몰] FTP/DB 계정 정보는 무엇인가요?
답변

FTP/DB 접속을 위한 아이디는 고도몰 통합회원 아이디와 동일합니다.

단, 비밀번호는 암호화된 값으로 자동세팅되며 최초 이용 시, 비밀번호 변경이 필요합니다.


FTP/DB 비밀번호 변경 방법은 아래 내용을 확인해주세요.


1. 고도몰 본인인증 하기

- 비밀번호 변경 시, 휴대폰 인증을 위한 본인인증이 반드시 진행 되어야 합니다.

- 이미 본인인증을 하셨다면! 2번 부터 확인해주세요.


본인 인증 바로가기


2. FTP/DB 비밀번호 변경하기

- 마이페이지 쇼핑몰 정보에서 'FTP 비밀번호 변경', 'DB 비밀번호 변경' 을 각각 진행해주세요.

- 메뉴경로: 마이페이지 > 쇼핑몰 목록 > 관리 > 하단 'FTP/DB 관리'


마이페이지 접속하기

문의 전화 1688-7662운영시간 : 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:30 - 13:30)
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