[SMS 관리] 문자 발송이 멈추기 전 미리 챙길 준비사항

주문·배송 안내나 프로모션 문자를 보내고 있다면 달라진 SMS 발송 기준과 준비사항을 확인해 주세요. 10월 26일부터 문자 발송에 제한이 생기지 않도록, 10월 25일까지 발신관리책임자 등록을 완료해 주세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

문자 발송을 책임질 관리자 등록하기

문자 전송자격인증제 시행에 따라 발송 담당자와 발신번호를 확인하는 절차가 강화돼요. NHN 커머스 사이트에서 통합계정 본인인증을 마친 뒤, 샵바이 어드민 SMS 관련 메뉴의 팝업에서 [등록하기]를 눌러 한 번 더 인증하면 발신관리책임자로 등록돼요. 10월 25일까지 등록을 마치고 기존 발신번호를 계속 사용할 수 있는지도 확인해 주세요.

 

실제로 문자를 보낼 담당자 지정하기

책임자 등록을 마쳤다면 [모바일 메시지 설정 > SMS 관리자 관리]에서 SMS 업무를 맡을 운영자를 위임자나 발송담당자로 지정해 주세요. 10월 26일부터는 지정된 운영자만 SMS 기능을 이용하며 메뉴 접속과 문자 직접 발송 시 각각 인증이 필요해요. 담당자별로 권한을 부여해 문자 발송 업무를 관리해 보세요.

 

자동 알림에 사용할 새 문구 승인받기

주문·배송 안내 등 자동 알림은 별도의 발송 인증 없이 검수 승인을 받은 SMS 템플릿으로만 발송돼요. 새 문구는 [템플릿 관리]에 등록해 승인받은 뒤 [자동 알림 발송]에 해당 템플릿을 설정해 주세요. 발송 내용을 사전에 확인하는 절차로 문자 서비스가 불법 스팸에 이용되는 것을 예방하기 위한 변화예요.