[CRM] 구매 직전 망설이는 고객, 결제로 이끌 한마디
💡 AI 요약
고도몰 CRM 기능을 활용하면 장바구니 이탈 고객의 구매 전환을 높일 수 있어요. 장바구니에 상품을 담아두고도 결제하지 않는 고객은 대부분 가격 때문에 망설이는 경우가 많아요. 이때 보유 중인 마일리지를 안내하면 가격 부담을 덜어 구매를 다시 유도하는 데 도움이 돼요.
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STEP 1 · 고객 추출
고도몰 관리자 › CRM › CRM 그룹 › 그룹 등록 › 행동 조건 추가
STEP 2 · 메시지 발송
고도몰 관리자 › CRM › 메시지 발송 › 모바일 메시지 발송
다음[CRM] 한 달째 발길 끊긴 단골 다시 돌아오게 하는 법
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