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[CRM] 스팸 안 되고 전환율 높이는 쿠폰 발송 타이밍

2026-06-18

💡 AI 요약

고도몰 CRM 기능으로 만료 예정 쿠폰 보유 고객을 추출해 쿠폰 만료 알림을 보내보세요. 같은 할인 쿠폰이라도 발송 타이밍에 따라 사용률이 크게 달라질 수 있어요. 무작정 쿠폰을 발송하면 스팸으로 묻히기 쉽지만 만료 3일 전·당일에 맞춰 단계별 리마인드를 보내면 구매 전환율을 높여 매출 증대를 기대할 수 있어요. 

 

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STEP 1 · 고객 추출

고도몰 관리자 › CRM › CRM 그룹 › 그룹 등록 › 행동 조건 추가

STEP 2 · 메시지 발송

고도몰 관리자 › CRM › 메시지 발송 › 모바일 메시지 발송

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