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[CRM] 한 달째 발길 끊긴 단골 다시 돌아오게 하는 법

2026-06-23

💡 AI 요약

고도몰 CRM 기능으로 고객 이탈 시그널을 포착하고 맞춤 메시지를 발송해 보세요. 자주 구매하던 고객이 한 달 이상 방문하지 않았다면 빠른 대응이 필요한 시점이에요. 로그인 횟수와 마지막 접속일을 기준으로 발길이 뜸해진 고객을 추출해 전용 혜택을 안내하면 고객 이탈을 예방하고 재구매를 유도할 수 있어요.

 

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STEP 1 · 고객 추출

고도몰 관리자 › CRM › CRM 그룹 › 그룹 등록 › 행동 조건 추가

STEP 2 · 메시지 발송

고도몰 관리자 › CRM › 메시지 발송 › 모바일 메시지 발송

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