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[CRM] 늘 같은 제품을 사던 고객의 구매가 멈췄을 때

2026-06-18

💡 AI 요약

고도몰 CRM 기능으로 구매 패턴을 분석해 이탈 위험 고객을 선별하고, 맞춤형 CRM 마케팅을 실행해 보세요. 특정 상품만 꾸준히 구매하던 단골도 어느 순간 발길이 뜸해질 수 있어요. 이때 고도몰을 활용하면 적절한 시점에 CRM 메시지를 발송해 고객 이탈을 막고 재구매와 재방문을 유도할 수 있어요.

 

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STEP 1 · 고객 추출

고도몰 관리자 › CRM › CRM 그룹 › 그룹 등록 › 행동 조건 추가

STEP 2 · 메시지 발송

고도몰 관리자 › CRM › 메시지 발송 › 모바일 메시지 발송

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