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반품 요청을 승인하고 나면 일이 끝났다고 생각하기 쉬운데요. 우체국택배를 쓰는 쇼핑몰이라면 그때부터 일이 하나 더 남아 있어요. 우체국 사이트에 따로 접속해 수거를 신청하고, 상품이 잘 돌아오는지 확인하고, 도착하면 처리상태까지 직접 바꿔야 하죠. 고도몰의 우체국택배 반품 수거 신청 기능을 쓰면 이 과정을 관리자 화면 안에서 끝낼 수 있어요.

CRM 채널 설정이나 CRM 메시지 작성, 어디서부터 시작하면 좋을까요? 상황별로 고객을 나눴다면 이제 발송 채널을 준비하고 직접 메시지를 작성할 차례예요. SMS 설정부터 카카오 알림톡·친구톡, 앱 푸시 알림까지 채널마다 설정 방법과 활용 방식도 조금씩 다르고요.

AI 검색이 바꾸는 쇼핑 환경과 검색 경쟁력을 높이기 위해 쇼핑몰이 지금 준비해야 할 핵심 전략

지금은 구독 경제의 시대라고 해도 과언이 아닙니다. 아침엔 매일 정기 배송받는 밀키트를 먹고, 출, 퇴근길엔 구독한 모바일 뉴스를 읽고, 쉴 땐 멤버십 등록한 OTT 서비스로 드라마, 영화를 보는 것이 일상이죠.

쇼핑몰에 가입하면 ‘(광고) 선물이 도착했어요!’나 ‘보유하신 쿠폰이 곧 만료됩니다’ 같은 메시지를 받아본 적이 있을 거예요.

배송은 단순한 출고 과정이 아니라 고객 신뢰, 재구매율, 운영 효율을 좌우하는 핵심 요소예요. 오늘은 단계별로 필요한 배송·물류 전략과 실무적으로 적용할 수 있는 운영 포인트까지 정리해 드릴게요.

의류 상품 사진 촬영 방법이 궁금하신 분들은 오늘의 콘텐츠를 주목해 주세요! 사람은 텍스트보다 이미지를 약 6만 배 빠르게 인식한다고 합니다. 그만큼 상품 사진은 브랜드의 첫인상을 좌우하고, 구매 결정에도 큰 영향을 미치죠.

요즘 세상은 AI 소식으로 뜨거워요. 2022년 챗GPT의 등장 이후, AI는 사람처럼 대화하고 글을 쓰며 실제 촬영한 듯한 그림과 영상을 만드는 수준으로 빠르게 발전했고요. 제조, 의료, 금융 분야는 물론 이커머스 현장에도 본격적으로 도입되고 있죠.

2025년 다채널 판매가 필수가 된 이유와 스트레스 없이 효율적으로 운영하는 방법을 알아볼게요!