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쇼핑몰을 운영하다 보면 "오늘 뭘 팔지"보다 "오늘 뭘 보내지"가 더 큰 숙제일 때가 있어요. 이벤트 아이디어는 바닥났고, 상품은 밀려 있고, 쿠폰은 매번 발송하고. 반복되는 업무에 매번 새로 손을 대다 보면 시간은 부족하고 실수는 늘어나기 마련이에요.

고객은 구매 직후부터 다시 이탈하기 시작해요. CRM은 그 흐름 안에서 고객이 다시 찾게 될 순간을 만드는 일이죠. 고도몰 CRM은 구매 직후 끊기는 고객 흐름을 다시 이어 최소한의 리소스로 고객이 다시 찾는 순간을 매출로 만들 수 있도록 도와줘요.

뉴스레터, 얼마나 구독하고 계신가요? 뉴스레터는 개인의 기록을 넘어 브랜드와 기업이 자신만의 관점으로 이야기를 전하는 주요 채널이 되었어요. 마케팅, 비즈니스, 트렌드처럼 빠르게 변하는 정보를 매번 찾아보지 않아도, 관심 있는 주제의 핵심만 정리해 받아볼 수 있다는 점에서 뉴스레터는 여전히 가장 효율적인 인사이트 수단 중 하나예요.

최근 CSR(기업의 사회적 책임)이라는 단어를 자주 보지 않으셨나요? 단순히 유행처럼 스치지 않고 여러 브랜드가 앞다투어 나서는 걸 보면 중요하다는 생각이 절로 들죠. 그런데 막상 CSR이 정확히 무엇인지, 다른 브랜드는 어떻게 실천하는지, 그리고 우리 브랜드에 적용하려면 무엇부터 해야 할지 막막하셨을 거예요. 그래서 이번 콘텐츠에서는 자주 혼동되는 ESG와의 차이까지, CSR의 핵심을 쉽고 명확하게 정리해 보았어요.

‘평생직장’이라는 개념이 희미해진 지금, 언젠가는 나만의 사업을 고민해 본 분들도 많을 거예요. 하지만 막상 시작하려 하면 어떤 아이템이 가능성 있는지 판단하기 쉽지 않죠.

오늘은 핀터레스트에 대해 자세히 알아보고, 핀터레스트 트렌드를 활용한 마케팅 사례와 함께 실제 브랜드가 핀터레스트 마케팅을 시작하는 방법까지 꼼꼼하게 살펴볼게요.

빠르게 변하는 시장 속 본업만으론 불안한 시대. 그래서 요즘은 틈날 때 할 수 있는 N잡을 뛰는 사람들이 늘고 있어요. 실제 2024년 통계청에 따르면, 1분기 부업을 한 적이 있는 취업자가 전년 대비 22.4% 증가했는데요.

온라인 쇼핑몰을 운영하면서 콘텐츠 제작은 필수예요. 상품 업로드, 쇼핑몰 주문 관리, 마케팅, CS까지 신경 써야 할 것이 많은데, 유튜브까지 해야 한다는 얘기를 자주 듣게 되죠. 유튜브 콘텐츠 하나로 브랜드의 신뢰도를 높이고, 동시에 노출과 유입까지 잡을 수 있기 때문이에요.

SNS 이벤트를 준비하고 계신 분들은 주목해 주세요! 실제 MZ세대의 호응을 얻은 자사몰 브랜드의 인스타그램 이벤트 사례와 그 숨은 전략을 함께 살펴볼게요.