마케팅 아이디어 고갈됐을 때? 고도몰 업데이트 기능 4가지

쇼핑몰을 운영하다 보면 "오늘 뭘 팔지"보다 "오늘 뭘 보내지"가 더 큰 숙제일 때가 있어요. 이벤트 아이디어는 바닥났고, 상품은 밀려 있고, 쿠폰은 매번 발송하고. 반복되는 업무에 매번 새로 손을 대다 보면 시간은 부족하고 실수는 늘어나기 마련이에요. 고도몰 7월 업데이트로 이 과정을 훨씬 짧게 줄일 수 있는 기능 4가지를 소개할게요.

이번 업데이트에서는 마케팅 시나리오를 대신 짜주는 기능부터 상품을 쉽게 등록하는 기능, 메시지 하나로 수천 명에게 각기 다른 쿠폰 정보를 자동으로 넣어 주는 기능까지 담았어요.

캠페인 아이디어가 안 떠오를 때, 어떻게 해야 할까?

마케팅 담당자에게 가장 두려운 순간은 "이번 주엔 뭐 보내지?"라는 질문 앞에 멍해질 때예요. 장바구니 이탈 고객, 첫 구매 후 무소식인 고객, 쿠폰만 발급하고 사용하지 않은 고객 등 챙겨야 할 세그먼트는 많은데 그때그때 시나리오를 새로 짜다 보면 정작 발송은 늦어지고 효과도 반토막 나죠.

1️⃣ CRM 레시피 기능: 시나리오 고민 없이 바로 발송

고도몰은 이번 업데이트로 자주 쓰이는 마케팅 시나리오 7종을 CRM 레시피로 미리 만들어 뒀어요. 담당자가 타겟, 조건, 발송 시점을 하나하나 설계할 필요 없이 목적에 맞는 레시피를 고르기만 하면 자동으로 대상 고객이 추려지고 발송 스케줄이 잡혀요.

📍 메뉴 위치 · 고도몰 관리자 › CRM › CRM 관리 › CRM 레시피

✅ 이렇게 써 보세요

💬 예시 시나리오

담당자가 “장바구니 비우기” 레시피를 실행하면 최근 24시간 내 장바구니 이탈 고객을 자동으로 추출하고, 아래와 같은 문구를 자동 발송해요.

OO님, 장바구니에 담아두신 상품 잊지 않으셨죠? 함께 사면 좋은 상품도 같이 준비했어요. 한 번에 주문 하면 배송비도 절약! 장바구니 쿠폰도 함께 사용해 보세요.

레시피는 발송 후 결과(오픈율, 클릭률, 구매 전환)도 함께 쌓이기 때문에, 다음 캠페인을 짤 때 "저번에 어떤 레시피가 잘됐는지" 데이터로 판단할 수 있다는 점도 큰 장점이에요.

신상품을 오늘 안에 다 올려야 하는데, 시간이 없을 때

시즌 전환기나 대량 입고 시즌엔 상품 등록만으로 반나절이 날아가요. 옵션, 상세페이지, 카테고리까지 다 채우려다 보면 정작 오늘 꼭 올려야 할 핵심 상품은 뒤로 밀리기 마련이죠.

2️⃣ 간편 상품 등록 기능: 상품명만 입력해도 등록 완료

이번 업데이트로 상품명만 입력하면 등록이 끝나는 '간편 상품 등록'이 추가됐어요. 상세 정보는 나중에 채우거나 임시 등록 상태로 먼저 노출시키고, 세부 항목은 여유 있을 때 보완하면 돼요.

📍 메뉴 위치 · 고도몰 관리자 › 상품 › 상품 관리 › 간편 상품 등록

✅ 이렇게 써 보세요

💬 예시 시나리오

신상 20종이 오늘 입고됐다면, 상품명만 우선 20개 입력해 리스트에 노출시키고, 오후 시간에 옵션·이미지·상세 설명을 순서대로 보완합니다. 등록 자체가 막혀서 발생하는 ‘판매 시작 지연’을 없앨 수 있어요.

쿠폰·마일리지 안내 메시지, 매번 손으로 고치고 있다면

프로모션 문자를 보낼 때 가장 번거로운 부분은 "고객마다 쿠폰 번호와 마일리지가 다르다"는 점이에요. 엑셀로 매핑해서 대량 문자를 보내거나, 세그먼트를 쪼개서 여러 번 나눠 보내는 방식은 시간도 오래 걸리고 오발송 위험도 커요.

3️⃣ 치환코드 기능: 쿠폰·마일리지 값을 메시지에 자동으로 삽입

이번 업데이트로 쿠폰·마일리지 치환코드를 사용하면, 메시지 템플릿 하나로 고객별 쿠폰 금액이나 마일리지 잔액을 자동으로 채워서 발송할 수 있어요. 발송 대상이 1명이든 10,000명이든 템플릿은 하나면 충분해요.

📍 메뉴 위치 · 고도몰 관리자 › CRM › CRM 관리 › CRM 레시피 (레시피 등록 화면 내 치환코드)

✅ 이렇게 써 보세요

💬 예시 시나리오

치환코드를 삽입하면 실제 발송 시 고객마다 이름·쿠폰명·금액·마일리지 값이 자동으로 채워져 나가기 때문에, 담당자는 템플릿 한 번만 작성하면 돼요. 

OO님, 지금 사용할 수 있는 마일리지가 {mileage}원 남아있는 거 아시나요?
일부 마일리지는 곧 소멸될 예정이에요. 한번 사라지면 다시 돌아오지 않으니 서둘러 혜택 챙겨가세요!

상품이 너무 많아서, 뭘 언제 고쳤는지 기억이 안 날 때

상품 수가 몇백, 몇천 개를 넘어가면 "이 상품 마지막으로 수정한 게 언제였지?"라는 질문에 답하기 어려워져요. 가격 변경이 누락된 상품을 찾거나, 오래 방치된 상품을 정리하려 해도 기준이 없으면 하나씩 눈으로 훑어야 하죠.

4️⃣ 수정일 기준 정렬 기능: 관리가 필요한 상품을 한눈에

상품 리스트와 가격 관리 화면에서 이제 수정일 기준 정렬을 지원해요. 최근에 손댄 상품과 오래 방치된 상품을 한 번에 구분할 수 있어요.

📍 메뉴 위치 · 고도몰 관리자 › 상품 › 상품 리스트 / 상품 일괄 관리 › 상품 가격 관리

✅ 이렇게 써 보세요

💬 예시 시나리오

매월 1일 정기 점검 시, 수정일 오래된 순으로 정렬해 6개월 이상 손대지 않은 상품을 추려내고, 품절·가격 오류 여부를 일괄 점검해요. 눈으로 전체를 훑던 작업이 정렬 한 번으로 끝나요.