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쿠폰도 켜고 메시지도 설정했는데 효과는 모르겠다면? 쇼핑몰 CRM이 자꾸 뒷전이 되는 이유와 고도몰 CRM 개발기가 시작된 세 가지 질문을 짚어 봅니다.

유입 채널은 마지막 방문 기준이라, 앞단 광고 성과가 직접유입에 가려질 수 있어요. 고도몰 애널리틱스 '유입 기여 채널'로 고객이 거쳐 온 경로를 확인하고, 광고비를 다시 배분하는 방법을 정리했어요.

새 광고를 돌리지 않아도 추석 매출을 만들 수 있어요. 이미 우리 몰에 쌓인 작년 명절 구매 데이터와, 고도몰 안에 이미 들어 있는 선물하기 기능만으로요. 선물 버튼 켜기부터 메시지 발송까지, 오늘 시작해서 이번주에 끝내는 3단계 방법을 알아볼게요.

고도몰은 쇼핑몰 운영에 필요한 통계 기능을 꾸준히 업데이트하고 있어요. 이제 방문자 수부터 실제 주문·매출, 전환율, 유입 경로, CRM 성과까지 쇼핑몰 운영에 필요한 데이터를 한곳에서 폭넓게 확인할 수 있는데요.

어떤 상황에 어떤 메시지를 보낼까? 신규·단골·재구매·쿠폰·장바구니, 5가지 상황별 CRM 레시피 활용법과 바로 쓰는 추천 메시지를 확인해 보세요.

CRM 메시지 누구에게 보낼지 뭐라고 쓸지 고민하셨죠? 이제 CRM 레시피에서 매출에 효과적인 시나리오 7종과 대상·문구를 자동으로 세팅해 그룹 생성부터 발송까지 클릭 몇 번으로 완성할 수 있어요.

오늘은 네이버쇼핑이 왜 중요한 유입 채널인지, 어떤 효과를 기대할 수 있는지, 고도몰·샵바이에서 어떻게 연동하는지 살펴보겠습니다.

고객은 구매 직후부터 다시 이탈하기 시작해요. CRM은 그 흐름 안에서 고객이 다시 찾게 될 순간을 만드는 일이죠. 고도몰 CRM은 구매 직후 끊기는 고객 흐름을 다시 이어 최소한의 리소스로 고객이 다시 찾는 순간을 매출로 만들 수 있도록 도와줘요.

CRM 솔루션을 찾고 계셨나요? CRM 마케팅은 쇼핑몰에 이탈한 고객을 다시 불러오고, VIP로 이끄는 고객 관계 관리 전략이에요. 신규 고객을 확보하는 것만큼이나, 이미 관심을 보인 고객을 다시 움직이게 만드는 일이 중요해진 만큼 CRM에 대한 관심도 함께 커지고 있죠.